Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem web trgovine u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, sukladno člancima 72. do 80. Zakona o zaštiti potrošača.
Rok
Rok za raskid istječe 14 dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste odredili (osim prijevoznika) preuzeli robu. Za ugovore o uslugama i poklon bonove rok teče od dana sklapanja ugovora.
Kako ostvariti pravo
Pošaljite nedvosmislenu izjavu o raskidu e-mailom na [email protected] ili poštom na adresu Autopraona Blue d.o.o., Šijanska cesta 24, 52100 Pula. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obavezno. Primitak izjave potvrdit ćemo bez odgađanja.
Povrat robe i novca
Robu je potrebno vratiti najkasnije 14 dana od slanja izjave o raskidu. Izravne troškove povrata snosite vi. Povrat uplaćenog iznosa, uključujući troškove standardne dostave, izvršit ćemo najkasnije 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja, a možemo ga zadržati dok ne zaprimimo robu. Odgovarate za umanjenu vrijednost robe nastalu rukovanjem većim od potrebnog za utvrđivanje njezinih svojstava.
Iznimke
Pravo na raskid nemate kod ugovora o uslugama koje su u cijelosti izvršene, ako je izvršenje započelo uz vašu izričitu prethodnu suglasnost i potvrdu da ćete time izgubiti pravo na raskid, te kod poklon bonova koji su iskorišteni.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prima: Autopraona Blue d.o.o., Šijanska cesta 24, 52100 Pula, [email protected] Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe / pružanju sljedeće usluge: ____________________ Broj narudžbe: ____________ Datum narudžbe / primitka robe: ____________ Ime i prezime potrošača: ____________________ Adresa potrošača: ____________________ IBAN za povrat: ____________________ Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________ Datum: ____________